Overview
Agence de communication internationale : 8 pays, 5 devises, 3 continents. Portefeuille de clients prestigieux : Google, YouTube, Louis Vuitton, Eurosport.
Entre 2016 et 2018 l’agence croit de manière exponentielle, ouvrant simultanément des bureaux sur plusieurs continents : +800% de CA. La jeune PME fait face à des enjeux organisationnelles nouveaux, propres aux multinationales. Cette croissance soudaine eu des répercussions sur les outils de pilotage. La direction m'a chargé de mettre en place le tableau de bord financier du groupe.
Problématique
Pluralité des sources d’information, absence de cohésion dans les systèmes déployés, processus métier non définis, multiplicité des devises, taxes spécifiques aux pays, lacunes opérationnelles des équipes métier, étaient autant de facteurs qui mettaient les dirigeants dans une situation d’incertitude face à la fiabilité des informations financières disponibles.
Solutions
Technique
➡️ Implémentation d’un ERP commun à toutes les filiales
➡️ Utilisation des API des outils déjà utilisés
➡️ Centralisation et structuration de l’intégralité des données recueillies dans une base de données unique
➡️ Développement d’une interface de data visualisation
Management
➡️ Définition des process financiers
➡️ Mise en place d’un planning financier par filiale
➡️ Formation et accompagnement des équipes
➡️ Contrôle de gestion hebdomadaires systématisé
Améliorations obtenues
En termes de données : L’agence dispose dorénavant d’un ensemble de données actualisées en temps réel à partir des outils utilisés dans chaque filiales. La fiabilité de ces données étant assurée par un contrôle qualité continu.
En termes de visibilité : L’équipe de direction dispose d’un tableau de bord détaillé et actualisé des performances financières, à date et en projection, du groupe ainsi que de ses filiales.
En termes de gouvernance : La mise en oeuvre de processus clairement définis, suivi de l’accompagnement individualisé des collaborateurs a permis de combler les lacunes métiers des équipes.
Outils utilisés


